Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Bellimmo

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Bellimmo</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Bellimmo : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Bellimmo s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,5 / 10 9,5 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

595 avis 23 avis supérieurs à 7 / 10
8 avis 1 avis entre 4 et 7 / 10
1 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
10.0 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.4 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
10.0 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.6 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
10.0 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.6 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.9 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.6 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
6.7 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.9 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.9 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.9 / 10

Les  272   5  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Roselyne V.
10 / 10
Le bien n'est pas encore vendu mais il m'apparaît que tout est mis en oeuvre pour qu'il en soit ainsi le plus rapidement possible dans les conditions que nous avons définies au préalable.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Brigitte B.
10 / 10
J'ai bénéficié de bons conseils et d'un très bon accompagnement en la personne de M. MARTINI. Je recommanderai sans hésitation Century 21 à un proche pour la vente de son bien.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Angela S.
10 / 10
Une très bonne expérience. Le contact avec les professionnels de l'agence est de très bonne qualité. La lisibilité concernant les étapes menant à la signature permet au vendeur de se sentir en confiance. Je recommande vivement cette agence immobilière pour sa qualité d'écoute, sa disponibilité et son professionnalisme.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Anne-Sophie P.
10 / 10
Personnel très professionnel, réactif qui m a aide à affiner mes besoins, souhaits dans ma recherche immobilière.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
evelyne A.
8 / 10
Personnel à l’écoute
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Remigio et Khoo L.
10 / 10
Satisfassent
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Laurent BELLAY
Directeur d'agence
Merci d'exprimer ainsi votre satisfaction !
Jean D.
10 / 10
Accompagnement attentionné par un conseiller professionnel qui m'a accompagné depuis la fixation du prix du bien jusqu'à la signature de l'acte. J'ai particulièrement apprécié la présence, les conseils et l'aide de l'agence C21 à chaque étape clé du processus.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Laurent BELLAY
Directeur d'agence
Merci pour votre commentaire c'est toujours un plaisir de vous accompagner et de vous lire !
Angela S.
10 / 10
Un relationnel de très bonne qualité et une bonne réactivité générale en ce qui concerne le projet de vente. Ces aspects sont essentiels pour se sentir en confiance. Je recommande vivement cette agence immobilière dans laquelle les professionnels sont très à l'écoute et font preuve de rigueur.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Laurent BELLAY
Directeur d'agence
Merci beaucoup de votre témoignage cela nous conforte dans nos process au quotidien !
Zohra B.
10 / 10
Rien à dire, si ce n'est que je n'envisage pas la vente dans l'immédiat.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Laurent BELLAY
Directeur d'agence
Merci de votre note et de cette information, nous restons à votre disposition !
Bryan & Sandra B.
10 / 10
Damien Ricler a été attentif et très disponible. Un grand Merci à lui qui a redoré la vision que nous avions de la profession. Je recommande les yeux fermés!
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Laurent BELLAY
Directeur d'agence
Merci beaucoup de ce témoignage très encourageant pour Damien et toute l'équipe. Nous vous souhaitons d'être heureux dans votre nouveau logement et nous vous remercions pour votre fidélité.
Angela B.
10 / 10
Très bien organisé
- Client Locataire après la signature du bail
A.
10 / 10
J’ai beaucoup apprécié l’écoute et la proximité relationnelle pendant toutes les étapes de la mise en location de mon bien neuf. Ce fût très rassurant dans une période d’incertitude pour un propriétaire, d’autant plus que je n’habite pas la région dans laquelle se trouve le bien loué. Merci à Myriam et Lisa pour cela.
- Client Bailleur après la signature du bail
LAHCENE L.
6 / 10
L’agence loue les logements dans un état dégoûtant. Mon appartement m’a été livré très sale. J’en ai parlé à ma conseillère mais elle m’a répondu qu’elle ne pouvait rien y faire. Je suis obligé de faire appel à une entreprise de nettoyage, à mes frais et c’est inadmissible.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Laurent BELLAY
Directeur d'agence
Nous sommes désolés que vous ayez perçu un état de saleté important concernant le logement que nous vous avons proposé. L'Etat des lieux sert pourtant a chacun de manifester un éventuel problème avant d'emménager ( et même après pendant quelques jours) et notre conseillère a toujours été disponible et à votre écoute. Nous avons pris connaissance de votre mécontentement sur notre site, sans que jamais vous nous en faisiez part avant, c'est regrettable d'agir ainsi mais l'important c'est que vous ayez pu exprimer votre ressenti. Je trouve néanmoins votre commentaire disproportionné par rapport à la réalité de la situation. Chacun à son niveau d'exigence sur le sujet de la propreté mais vous aviez le choix de prendre ce logement ou non par rapport à son état avant de signer le Bail. Nous vous souhaitons tout de même d'être heureux dans ce logement et merci à l'avenir de nous solliciter en cas de difficultés car vous pourriez être étonné des solutions que nous sommes capables de vous apporter. Retenons, Monsieur, que la communication est toujours à privilégier dans une relation commerciale.
ARNAUD L.
10 / 10
Merci Lisa
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Laurent BELLAY
Directeur d'agence
Merci de ce remerciement !
dominique M.
10 / 10
Bon relationnel et efficacite
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Laurent BELLAY
Directeur d'agence
Merci pour elle !
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